นักข่าวฮงซองอุกช่องหลากหลายวัฒนธรรม | จังหวัดคยองซังนัมโด (ผู้ว่าการปาร์ควันซู) ประกาศว่าจะดำเนินการให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศที่ศูนย์บริการสาธารณะเพื่อบรรเทาความไม่สะดวกสบายของชาวต่างชาติและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในจังหวัดตั้งแต่วันที่ 22 และเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขข้อร้องเรียนของครอบครัวที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและชาวต่างชาติ

ศูนย์บริการประชาชนให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศ 12 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเวียดนาม เพื่อให้ชาวต่างชาติสามารถให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาการร้องเรียนเป็นภาษาแม่ได้อย่างรวดเร็ว

 มีชาวต่างชาติประมาณ130,000คนอาศัยอยู่ในจังหวัดคยองซังนัมโด(' ณ สิ้นปี22') เมืองคิมแฮ 31,000คน เมืองชางวอน 26,000คน เมืองจอเจและยางซานมากกว่า10,000คนอาศัยอยู่ในแต่ละปีจำนวนเพิ่มขึ้นและจำเป็นต้องใช้บริการให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศ

 การให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศให้บริการทางโทรศัพท์หรือข้อความในหมายเลข 055-120



เมื่อเชื่อมต่อแบบมีสายถึง120 ให้ระบุภาษาที่ให้คำปรึกษาและคุณสมบัติในการพักอาศัย "ผู้อพยพแต่งงาน คนงานต่างชาติ นักศึกษาต่างชาติ นักท่องเที่ยว ฯลฯ" และสนับสนุนการให้คำปรึกษาด้านการแปล 3 ฝ่ายโดยการเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาต่างประเทศของสถาบันที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์



จังหวัดคยองซังนัมโดได้ร่วมมือกับศูนย์สนับสนุนชาวต่างชาติจังหวัดคยองซังนัมโด ศูนย์ครอบครัวคยองซังนัมโด และศูนย์บริการโทรศัพท์ 1330 ขององค์การท่องเที่ยวเกาหลีเพื่อลดงบประมาณสำหรับบริการแปลภาษา



จำนวนการให้คำปรึกษาทั้งหมดในปีค.ศ.2023ที่ศูนย์บริการสาธารณะคยองนัมซึ่งเปิดให้บริการในปีค.ศ.2022อยู่ที่47,000แห่ง ซึ่งเป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญสามารถแนะนำการสอบถามเกี่ยวกับเมืองต่างๆเช่นงานเยาวชนสุขภาพและสวัสดิการผ่านทางโทรศัพท์เพียงครั้งเดียวเพื่อแก้ไขปัญหา



ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว การดำเนินงานของช่องทางการให้คำปรึกษาแบบบูรณาการเกี่ยวกับกิจการหนังสือเดินทางจะนำทางเอกสารและขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการร้องเรียนหนังสือเดินทางเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้อยู่อาศัยและผู้รับผิดชอบงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดการร้องเรียนของพลเรือนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน



ศูนย์บริการสาธารณะดำเนินการตั้งแต่เวลา9โมงถึง18โมงในวันธรรมดาและเชื่อมต่อกับห้องสถานการณ์ภัยพิบัติในเวลาอื่น วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์



อีซังวอน หัวหน้าแผนกบริการประชาชนจังหวัดคยองนัมโด กล่าวว่า "เราคาดว่าผ่านการให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศครั้งนี้จะทำให้ชาวต่างชาติในจังหวัดสามารถแก้ปัญหาการสื่อสารทางภาษาและใช้บริการด้านการบริหารได้สะดวกกว่าปัจจุบัน" และกล่าวเสริมว่า "ในอนาคตศูนย์บริการประชาชนจะยังคงให้บริการที่หลากหลายและให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้อยู่อาศัย"